Kontakta oss

Precis som vi förväntar oss att ett riktigt bra online casino har en support av högsta klass, så vill vi gärna finnas tillgängliga för våra besökare. Om du har några frågor eller funderingar välkomnar vi dig därför att ta kontakt med oss direkt, så svarar vi så snart vi har möjlighet.

Du kanske vill få reda på mer om casinon som välkomnar svenska spelare, eller har frågor om någon specifik artikel här på sidan. Oavsett vad det gäller finns det alltid någon av våra skribenter eller medarbetare som kan hjälpa dig.

Du kontaktar oss enklast via mejl på adressen som finns längst ned på sidan. Även om vi inte har några fasta supporttider så är vi noga med att svara inom rimlig tid efter att du skickat ditt mejl. Under tiden du väntar kan du också ta en titt på vår FAQ-sida med de vanligaste frågorna för att se om du hittar svaret där.

Tipsa oss gärna

Känner du till en intressant nyhet om casino som du vill att vi ska skriva om? Eller letar du efter en recension av en särskild casinosajt eller spel som du inte hittar här på sidan? Då får du gärna tipsa oss! Skicka helt enkelt ett mejl med ditt tips till adressen nedan, så ska vi göra vårt allra bästa för att uppfylla dina önskemål.

Det är delvis tack vare våra besökares hjälp som vi kan erbjuda en så välfylld och uppdaterad sajt. Trots att våra skribenter alltid håller ögonen öppna efter nyheter i casinovärlden så är det lätt att missa något. Därför är vi lika tacksamma för alla tips, stort som litet.

Problem hos spelbolag

Något vi tyvärr inte kan hjälpa dig med är eventuella problem hos de olika spelbolagen. Krånglar ditt spelkonto eller har du inte fått din utbetalning i tid? Då är det bättre att du tar kontakt med spelbolagets kundtjänst. Vi har ingen möjlighet att hjälpa dig i sådana ärenden, och dessutom är de flesta spelbolags supportavdelningar öppna dygnet runt. Där kan du utöver mejl också välja mellan kontaktmetoder som livechatt, telefon och sociala medier. Vi rekommenderar främst livechatten eftersom du då får kontakt med supporten inom bara några minuter.

Har du däremot negativa erfarenheter av något spelbolag som inte är kopplade just till ett enskilt ärende så vill vi gärna veta vad det gäller. Detta eftersom vi är noga med att våra casinorecensioner ska vara så rättvisande som möjligt.

Om du inte får hjälp

I vissa fall kan det uppstå missförstånd mellan spelare och spelbolag. En del spelbolag är också mindre seriösa. Därför händer det tyvärr att spelare inte får den hjälp de behöver trots att de kontaktar supporten. Har det hänt dig så kan du alltid ta ärendet vidare för att få hjälp från högre instans. Till exempel kan du ta kontakt med Konsumentverket, Allmänna reklamationsnämnden eller Spelinspektionen.

Konsumentverket kan hjälpa dig om du vill anmäla ett spelbolag som verkar bryta mot marknadsföringslagen eller som har avtalsvillkor som är oskäliga.

Allmänna reklamationsnämnden kan hjälpa dig att lösa tvister mellan dig och spelbolaget.

Spelinspektionen kan hjälpa dig om du har klagomål på ett spelbolag som inte följer regelverket.

casinon utan spelpaus

CasinonUtanSpelpaus.eu rekommenderar casinon utan svensk licens. Hitta via denna sida dom bästa utländska casinona på marknaden. Här finns också tips & guider om casino utan licens & betting utan svensk licens.